Palautukset
Hyvityksen ehdot
- Meillä on 14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että jos et ole täysin tyytyväinen 14 päivän kuluessa ostosta, voit palauttaa tämän tuotteen. 14 päivän jälkeen on valitettavasti liian myöhäistä, eikä palautusta voi enää tehdä.
- Palauttaaksesi ostoksesi, tuotteen on oltava samassa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa.
Miten palautus tehdään?
Palautuksen aloittamiseksi, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@rvnche.com
Lähetä meille sähköposti, jossa kerrot, miksi haluat palauttaa tuotteesi ja ostoksesi todistus. Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle ohjeet siitä, miten ja minne pakettisi tulee lähettää.
Kun olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin sen alkuperäisessä tilassa mukaan lukien laatikko, saat maksetun summan takaisin kyseiselle tilille kahden työpäivän kuluessa. Emme ole vastuussa palautettavan tuotteen(tojen) toimituskuluista.
Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@rvnche.com
Vahingot ja ongelmat
Ole hyvä ja tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ja ratkaista ongelman välittömästi.
Poikkeukset / palautuskelpaamattomat tuotteet
Mukautetut tuotteet (kuten erikoistilaukset tai henkilökohtaiset tuotteet) eivät ole palautuskelpoisia. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja tuotteestasi.
Alennuksella tai alennuskoodilla tilatut tuotteiden palautukset hyväksytään vain vaihtona uuteen tuotteeseen tai lahjakorttiin.
Vaihdot
Nopein tapa varmistaa, että saat haluamasi, on palauttaa sinulla oleva tuote, ja kun palautus on hyväksytty, tehdä erillinen ostos uudesta tuotteesta.
Hyvitys
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksyttiinkö hyvitys vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, sinulle palautetaan automaattisesti rahat alkuperäisellä maksutavalla. Muista, että pankillasi tai luottokorttiyhtiölläsi saattaa kestää jonkin aikaa käsitellä ja lähettää hyvitys.
Käytettyjen ja/tai pakkauksestaan poistettujen tuotteiden palautukset voivat olla alttiita varastointimaksulle. Tämä lisämaksu voi vaihdella korkeintaan 20% alkuperäisestä ostosummasta. Suosittelemme harkitsemaan tarkkaan, vastaako tuote odotuksiasi ennen pakkauksen avaamista välttääksemme tarpeettomia kuluja.