Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten rvnche.com ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksen RVNCHE:ssa.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelyyn. Voimme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojaselosteessa viittaamme kaikkiin tietoihin, jotka voivat yksilöllisesti tunnistaa henkilön (mukaan lukien alla olevat tiedot) nimellä "Henkilötiedot". Katso alla oleva lista lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

  • Kerätyt henkilötiedot: selaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katsot, hakutermit ja miten vuorovaikutat Sivuston kanssa.
  • Keräyksen tarkoitus: ladata Sivusto oikein sinulle ja suorittaa analytiikkaa Sivuston käytöstä optimoidaksemme Sivustomme.
  • Keräyksen lähde: Kerätty automaattisesti, kun käytät Sivustoamme käyttäen evästeitä, lokitiedostoja, web majakoita, tageja tai pikseleitä.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.

Tilaustiedot

  • Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Keräyksen tarkoitus: tarjota sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, käsitellä maksutietojasi, järjestää toimitus ja tarjota sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoida kanssasi, seuloa tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta, ja kun se on linjassa kanssasi jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjota sinulle tietoa tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme.
  • Keräyksen lähde: kerätty sinulta.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.

Asiakastukitiedot

  • Kerätyt henkilötiedot:
  • Keräyksen tarkoitus: tarjota asiakastukea.
  • Keräyksen lähde: kerätty sinulta.
  • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: 

 

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimukset, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme voimanlähteenä. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja asetuksia, vastataksemme haasteeseen, etsintäkuulutukseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka saamme, tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät sivustoamme. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://policies.google.com/privacy?hl=fi. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainostemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme joitakin näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa, ja joissakin tapauksissa käyttämällä evästeitä tai muita vastaavia teknologioita (joihin saatat antaa suostumuksesi riippuen sijainnistasi).

Lisätietoja kohdennetusta mainonnasta saat vierailemalla Network Advertising Initiativen (“NAI”) koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta:

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen opt-out portaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme palvelujamme sinulle, joihin kuuluu: tuotteiden tarjoaminen myytäväksi, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja sinut ajan tasalla pitäminen uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

Laillinen perusta

Yleisen tietosuoja-asetuksen (“GDPR”) mukaisesti, jos olet Euroopan talousalueen (“EEA”) asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

  • Suostumuksesi;
  • Sopimuksen toteuttaminen sinun ja sivuston välillä;
  • Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
  • Elintärkeiden etujesi suojeleminen;
  • Tehtävän suorittaminen yleisen edun mukaisesti;
  • Lailliset edut, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja vapauksiasi.

Säilyttäminen

Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietojasi kirjanpidossamme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja. Lisätietoja poistamisoikeudestasi löydät alla olevasta ‘Oikeutesi’ osiosta.

Automaattinen päätöksenteko

Jos olet ETA:n asukas, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu pelkästään automatisoituun päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi), kun kyseinen päätöksenteko vaikuttaa sinuun laillisesti tai muutoin merkittävästi.

Me [TEEMME/EMME TEE] täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on laillinen tai muutoin merkittävä vaikutus käyttäen asiakastietoja.

Prosessorimme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petoksia, joilla ei ole laillista tai muutoin merkittävää vaikutusta sinuun.

Palvelut, jotka sisältävät automatisoidun päätöksenteon elementtejä, sisältävät:

  • Väliaikainen kieltolista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä kieltolista säilyy muutaman tunnin ajan.
  • Väliaikainen kieltolista luottokorteista, jotka liittyvät kieltolistatuille IP-osoitteille. Tämä kieltolista säilyy muutaman päivän ajan.

Henkilötietojen myynti

Sivustomme myy henkilötietoja, kuten Kalifornian kuluttajansuojalaki 2018 (“CCPA”) määrittelee.

[LISÄÄ:

  • MYYTYJEN TIETOJEN LUOKAT;
  • OHJEET MYYNNIN KIELTÄMISEKSI;
  • TIETO SIITÄ, MYYKÖ YRITYKSESI ALAIKAISTEN (ALLE 16-VUOTIAIDEN) TIETOJA JA HANKITKO SIIHEN MYÖNTEISEN VALTUUTUKSEN;
  • JOS TARJOAT RAHALLISEN KANNUSTIMEN TIETOJEN MYYMÄTTÄ JÄTTÄMISEKSI, ANNA TIETOA SIITÄ, MIKÄ TÄMÄ KANNUSTIN ON.]

 

GDPR

Jos olet ETA:n asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi sinua koskeviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevan yhteystiedon kautta.

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa ja sitten ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja edelleen käsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tietojen siirrot noudattavat GDPR:ää, katso Shopifyn GDPR-valkoinen kirja: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi sinua koskeviin henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä ‘Oikeus tietää’), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevan yhteystiedon kautta.

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyä, mainontaa ja sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, koska ne mahdollistavat verkkosivuston muistavan toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja aluevalinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää tätä tietoa uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko kyseessä heidän ensimmäinen käyntinsä vai ovatko he usein vierailevia käyttäjiä.

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelujamme.

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Nimi Toiminto
_ab Käytetään yhteydessä hallinnan käyttöön.
_secure_session_id Käytetään yhteydessä navigointiin verkkokaupassa.
cart Käytetään yhteydessä ostoskoriin.
cart_sig Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
cart_ts Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
checkout_token Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
secret Käytetään yhteydessä kassalle siirtymiseen.
secure_customer_sig Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.
storefront_digest Käytetään yhteydessä asiakkaan kirjautumiseen.
_shopify_u Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen.

Raportointi ja analytiikka

Nimi Toiminto
_tracking_consent Seurannan asetukset.
_landing_page Seuraa laskeutumissivuja
_orig_referrer Seuraa laskeutumissivuja
_s Shopifyn analytiikka.
_shopify_fs Shopifyn analytiikka.
_shopify_s Shopifyn analytiikka.
_shopify_sa_p Shopifyn analytiikka markkinointiin & viittauksiin liittyen.
_shopify_sa_t Shopifyn analytiikka markkinointiin & viittauksiin liittyen.
_shopify_y Shopifyn analytiikka.
_y Shopifyn analytiikka.

Evästeen pysyvyysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko kyseessä “pysyvä” vai “istuntokohtainen” eväste. Istuntokohtaiset evästeet kestävät kunnes lopetat selailun, ja pysyvät evästeet kestävät, kunnes ne vanhenevat tai ne poistetaan. Useimmat käyttämämme evästeet ovat pysyviä ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä siitä päivästä, kun ne on ladattu laitteellesi.

Voit hallita ja hallinnoida evästeitä eri tavoin. Pidä mielessä, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja osat verkkosivustostamme eivät välttämättä ole täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et selaimen asetuksista, jotka löytyvät usein selaimen “Työkalut” tai “Asetukset” -valikosta. Lisätietoja selainasetusten muuttamisesta tai siitä, miten evästeitä voi hallita, estää tai suodattaa, löytyy selaimen ohjeista tai tällaisilta sivustoilta.

Lisäksi huomaa, että evästeiden estäminen ei täysin estä tietojemme jakamista kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme kanssa. Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai kieltäytyä tiettyjen tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, seuraa ohjeita “Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osiossa yllä.

Älä seuraa

Huomaa, että koska alalla ei ole yhtenäistä käsitystä siitä, miten “Älä seuraa” -signaaleihin tulisi reagoida, emme muuta tietojen keräys- ja käyttötapaamme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastaaksemme esimerkiksi muutoksia käytäntöihimme tai muihin operatiivisiin, laillisiin tai sääntelysyihin. Lisätietoja siitä, miten rakentaa ammattimaisin verkkosivusto osoitteessa https://subscreatives.com/

Yhteydenotto

Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää, tai jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@rvnche.com tai postitse käyttäen alla annettuja tietoja:

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluvalle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai meidän valvontaviranomaiseemme täällä: info@rvnche.com

www.rvnche.com
info@rvnche.com
Alankomaat