Zwroty
Warunki zwrotu
- Posiadamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że jeśli nie jesteś w pełni zadowolony w ciągu 14 dni od zakupu, będziesz mógł zwrócić ten produkt. Po upływie 14 dni niestety jest już za późno i nie możesz dokonać zwrotu.
- Aby zwrócić zakup, Twój przedmiot musi być w tym samym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt z nami przez mail: info@rvnche.com
Prosimy o wysłanie do nas e-maila, który wyjaśnia, dlaczego chcesz zwrócić swój produkt oraz o dołączenie dowodu zakupu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje, jak i gdzie wysłać przesyłkę.
Po otrzymaniu produktu z powrotem w stanie oryginalnym wraz z pudełkiem, kwota zapłacona zostanie zwrócona na odpowiednie konto w ciągu 2 dni roboczych. Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wysyłki zwracanych produkt(ów).
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z nami drogą mailową: info@rvnche.com
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i niezwłocznie go rozwiązać.
Wyjątki / przedmioty niemożliwe do zwrotu
Produkty spersonalizowane (takie jak specjalne zamówienia czy przedmioty personalizowane) nie podlegają zwrotowi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące swojego przedmiotu, prosimy o kontakt z nami.
Zwroty przedmiotów zamówionych w promocji lub z kodem rabatowym mogą być akceptowane tylko w zamian za wymianę lub bon.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanej rzeczy, a po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu na nowy przedmiot.
Zwrot pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie zwrócimy środki na Twoją oryginalną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że bank lub firma wydająca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i wysłanie zwrotu.
Zwroty przedmiotów, które zostały użyte i/lub wyjęte z opakowania, mogą podlegać opłacie za ponowne zatowarowanie. Ta dopłata może wynosić do maksymalnie 20% początkowej kwoty zakupu. Zalecamy dokładne rozważenie, czy produkt spełnia oczekiwania przed otwarciem opakowania, aby uniknąć niepotrzebnych opłat.