Polityka prywatności

Polityka Prywatności opisuje, jak rvnche.com (zwany dalej „Witryną” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu w RVNCHE.

Zbieranie danych osobowych

Gdy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W tej Polityce Prywatności odnosimy się do wszelkich informacji, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje poniżej) jako „Dane Osobowe”. Zobacz poniżej listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady zebranych Danych Osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o ciasteczkach, jakie strony lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i jak wchodzisz w interakcję z Witryną.
  • Cel zbierania: aby prawidłowo załadować Witrynę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizę korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
  • Źródło zbierania: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą ciasteczek, plików dziennika, pikseli, tagów lub sygnałów web beacon.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: współdzielone z naszym procesorem Shopify.

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady zebranych Danych Osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności, adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel zbierania: aby dostarczyć produkty lub usługi Tobie w celu realizacji naszej umowy, przetworzyć Twoje informacje płatnicze, zorganizować wysyłkę oraz dostarczyć Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą, przesiewać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, oraz, zgodnie z preferencjami, które z nami podzieliłeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
  • Źródło zbierania: zebrane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: współdzielone z naszym procesorem Shopify.

Informacje wsparcia klienta

  • Przykłady zebranych Danych Osobowych:
  • Cel zbierania: aby zapewnić wsparcie klienta.
  • Źródło zbierania: zebrane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: 

 

Osoby niepełnoletnie

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie Danych Osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło nam Dane Osobowe, prosimy o kontakt pod poniższym adresem w celu ich usunięcia.

Udostępnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje Dane Osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne legalne żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, używamy Twoich Informacji Osobistych, aby dostarczać Ci spersonalizowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google używa Twoich Informacji Osobistych tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy informacje o Twoim korzystaniu z witryny, Twoich zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działają spersonalizowane reklamy, możesz odwiedzić edukacyjną stronę Inicjatywy Reklamy Sieciowej (“NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych reklam, korzystając z:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal wyboru Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie informacji osobistych

Wykorzystujemy Twoje informacje osobiste, aby świadczyć nasze usługi dla Ciebie, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłka i realizacja zamówienia, oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (“GDPR”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (“EEA”), przetwarzamy Twoje informacje osobiste na następujących podstawach prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy między Tobą a witryną;
  • Spełnienie naszych obowiązków prawnych;
  • Ochrona Twoich podstawowych interesów;
  • Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem witryny, będziemy przechowywać Twoje Informacje Osobiste w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją ‘Twoje prawa’ poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), gdy takie podejmowanie decyzji ma skutek prawny względem ciebie lub w inny sposób znacząco cię dotyka.

My [ANGAŻUJEMY/NIE ANGAŻUJEMY] się w pełni automatyczne podejmowanie decyzji, które ma skutek prawny lub inny znaczący skutek przy użyciu danych klientów.

Nasz procesor Shopify używa ograniczonego automatycznego podejmowania decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają skutku prawnego ani innego znaczącego wpływu na ciebie.

Usługi, które obejmują elementy automatycznego podejmowania decyzji, zawierają:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Lista ta utrzymuje się przez kilka godzin.
  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych związanych z adresami IP na czarnej liście. Lista ta utrzymuje się przez kilka dni.

Sprzedaż danych osobowych

Nasza strona sprzedaje dane osobowe, jak zdefiniowano przez California Consumer Privacy Act z 2018 roku (“CCPA”).

[WSTAW:

  • KATEGORIE SPRZEDAWANYCH INFORMACJI;
  • INSTRUKCJE JAK ZREZYGNOWAĆ ZE SPRZEDAŻY;
  • CZY TWOJA FIRMA SPRZEDAJE INFORMACJE NIELETNICH (PONIŻEJ 16 LAT) I CZY UZYSKUJESZ ZGODĘ;
  • JEŚLI OFERUJESZ INCENTYW FINANSOWY, ABY NIE SPRZEDAWAĆ INFORMACJI, PODAJ INFORMACJE O TYM INCENTYWIE.]

 

GDPR

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy, do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby twoje dane osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chciałbyś skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą poniższych informacji kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przetransferowane poza Europę do przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak transfer danych jest zgodny z GDPR, zobacz Białą Księgę Shopify na temat GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy (znane również jako ‘Prawo do poznania’), do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania, aby twoje dane osobowe zostały poprawione, zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chciałbyś skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą poniższych informacji kontaktowych.

Jeśli chciałbyś wyznaczyć autoryzowanego agenta do składania tych wniosków w twoim imieniu, prosimy o kontakt z nami pod poniższym adresem.

Ciasteczka

Ciasteczko to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą stronę. Używamy różnych rodzajów ciasteczek, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz ciasteczek mediów społecznościowych lub treści. Ciasteczka poprawiają komfort przeglądania, pozwalając witrynie zapamiętywać twoje akcje i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz ją od jednej strony do drugiej. Ciasteczka dostarczają również informacji o tym, jak ludzie używają witryny, na przykład czy jest to ich pierwsza wizyta czy są częstymi odwiedzającymi.

Używamy następujących ciasteczek, aby zoptymalizować twoje doświadczenie na naszej stronie i świadczyć nasze usługi.

Ciasteczka niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcja
_ab Używane w związku z dostępem do admina.
_secure_session_id Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu.
cart Używane w związku z koszykiem zakupowym.
cart_sig Używane w związku z realizacją zamówienia.
cart_ts Używane w związku z realizacją zamówienia.
checkout_token Używane w związku z realizacją zamówienia.
secret Używane w związku z realizacją zamówienia.
secure_customer_sig Używane w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analiza

Nazwa Funkcja
_tracking_consent Preferencje śledzenia.
_landing_page Śledzenie stron docelowych
_orig_referrer Śledzenie stron docelowych
_s Analiza Shopify.
_shopify_fs Analiza Shopify.
_shopify_s Analiza Shopify.
_shopify_sa_p Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t Analiza Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_y Analiza Shopify.
_y Analiza Shopify.

Czas, przez który ciasteczko pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to ciasteczko “persistent” (stałe) czy “session” (sesyjne). Ciasteczka sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a ciasteczka stałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość ciasteczek, które używamy, to ciasteczka stałe i wygasają między 30 minutami a dwoma latami od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać ciasteczkami na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie ciasteczek może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i części naszej strony internetowej mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje ciasteczka, ale możesz wybrać, czy chcesz akceptować ciasteczka, czy nie, za pomocą kontroli przeglądarki, często znajdujących się w menu “Narzędzia” lub “Preferencje” Twojej przeglądarki. Więcej informacji o tym, jak modyfikować ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować ciasteczka, można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach.

Dodatkowo, należy zauważyć, że blokowanie ciasteczek może nie zapobiec całkowicie, jak udostępniamy informacje stronie trzeciej, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać z Twoich praw lub zrezygnować z niektórych zastosowań Twoich informacji przez te strony, proszę postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji “Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Proszę zauważyć, że z powodu braku spójnego branżowego rozumienia, jak reagować na sygnały “Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i użytkowania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów. Więcej informacji o tym, jak zbudować najbardziej profesjonalną stronę internetową na https://subscreatives.com/

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności, jeśli masz pytania, lub jeśli chciałbyś złożyć skargę, prosimy o kontakt z nami drogą e-mailową na adres info@rvnche.com lub pocztą, korzystając z poniższych danych:

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: info@rvnche.com

www.rvnche.com
info@rvnche.com
Holandia