Resi
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- Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che se non sei completamente soddisfatto entro 14 giorni dall'acquisto, potrai restituire il prodotto. Dopo 14 giorni, purtroppo, è troppo tardi e non potrai più effettuare la restituzione.
- Per restituire il tuo acquisto, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni e nella sua confezione originale.
Come effettuare la restituzione?
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Danni e problemi
Si prega di controllare il tuo ordine al ricevimento e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare e risolvere il problema immediatamente.
Eccezioni / articoli non restituibili
I prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) non possono essere restituiti. Non esitare a contattarci se hai domande o commenti sul tuo articolo.
Le restituzioni di articoli ordinati in saldo o con un codice di sconto possono essere accettate solo in cambio di una sostituzione o di un buono.
Scambi
Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai, e una volta accettata la restituzione, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborso
Ti notificheremo una volta che abbiamo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che può volerci del tempo perché la tua banca o la compagnia della carta di credito elaborino e inviino il rimborso.
Le restituzioni di articoli che sono stati usati e/o rimossi dalla loro confezione possono essere soggette a una tassa di rifornimento. Questa sovrattassa può variare fino a un massimo del 20% dell'importo dell'acquisto iniziale. Raccomandiamo di considerare attentamente se il prodotto soddisfa le loro aspettative prima di aprire la confezione per evitare addebiti non necessari.