Politica sulla privacy

Questa Politica sulla Privacy descrive come rvnche.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto da RVNCHE.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Politica sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare unicamente un individuo (incluso le informazioni qui sotto) come “Informazioni Personali”. Vedi l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito correttamente per te e per eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sul supporto clienti

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte:
  • Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: 

 

Minori

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali dai bambini. Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci all'indirizzo qui sotto per richiederne l'eliminazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche scegliere di non partecipare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sull'uso del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (alle quali puoi dare il consenso, a seconda della tua posizione).

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi scegliere di non partecipare alla pubblicità mirata:

Inoltre, puoi scegliere di non partecipare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione e completamento del tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base Legale

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“EEA”), elaboriamo le tue informazioni personali sotto le seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, si prega di vedere la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisione automatica

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (EEA), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sulla decisione automatizzata (che include il profiling), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza significativamente in altro modo.

Noi [EFFETTUIAMO/NON EFFETTUIAMO] processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o significativo in altro modo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata includono:

  • Lista di negazione temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetutamente. Questa lista persiste per un piccolo numero di ore.
  • Lista di negazione temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP nella lista di negazione. Questa lista persiste per un piccolo numero di giorni.

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro Sito vende Informazioni Personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

[INSERIRE:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME OPPORSI ALLA VENDITA;
  • SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (SOTTO I 16 ANNI) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE AFFERMATIVA;
  • SE FORNISCI UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNISCI INFORMAZIONI SU COSA CONSISTE QUESTO INCENTIVO.]

 

GDPR

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (EEA), hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriore trattamento, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come il trasferimento dei dati sia conforme al GDPR, vedi il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come il 'Diritto di Sapere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo qui sotto.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio

Nome Funzione
_ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online.
carrello Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.
cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout.
cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout.
checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout.
segreto Utilizzato in connessione con il checkout.
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Reportistica e Analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di tracciamento.
_landing_page Traccia le pagine di atterraggio
_orig_referrer Traccia le pagine di atterraggio
_s Analisi Shopify.
_shopify_fs Analisi Shopify.
_shopify_s Analisi Shopify.
_shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referenze.
_shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referenze.
_shopify_y Analisi Shopify.
_y Analisi Shopify.

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende se è un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o fino a quando non vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie tramite i controlli del tuo browser, spesso trovati nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del tuo browser. Per maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie possono essere trovate nel file di aiuto del tuo browser o attraverso tali siti.

Inoltre, si prega di notare che bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità Comportamentale” sopra.

Non Tracciare

Si prega di notare che a causa dell'assenza di un'intesa coerente nell'industria su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e uso dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto al fine di riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Maggiori informazioni su come costruire il sito web più professionale su https://subscreatives.com/

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se hai domande, o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail a info@rvnche.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: info@rvnche.com

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