Retur

Betingelser for refusjon

  • Vi har en 14-dagers returpolitikk, noe som betyr at hvis du ikke er helt fornøyd innen 14 dager etter kjøpet, vil du kunne returnere dette produktet. Etter 14 dager er du dessverre for sent, og du kan ikke lenger komme tilbake.
  • For å returnere kjøpet, må varen din være i samme tilstand og i originalemballasjen.


Hvordan returnere ?

For å sette i gang en retur, vennligst kontakt oss via Mail: info@rvnche.com

Send oss ​​en e-post som forklarer hvorfor du vil returnere produktet og kjøpsbeviset. Hvis returen blir akseptert, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken.

Når vi har mottatt produktet tilbake i sin opprinnelige tilstand inkludert Box, vil du motta det betalte beløpet tilbake til den respektive kontoen innen to arbeidsdager. Vi er ikke ansvarlige for fraktkostnadene for det returnerte produktet (e).

For alle spørsmål, ta gjerne kontakt med oss ​​via e-post til: info@rvnche.com


Skade og problemer

Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er feil, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare slik at vi kan vurdere og løse problemet umiddelbart.


Unntak / ikke-tilbakevendbare varer

Tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personaliserte varer) kan ikke returneres. Ta gjerne kontakt med oss ​​hvis du har spørsmål eller kommentarer om varen din.


Dessverre kan vi ikke godta avkastning på salgsartikler eller gavekort.


Utveksling 

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, kan du gjøre et eget kjøp for den nye varen.


Refusjon

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis du blir godkjent, vil du automatisk bli tilbakebetalt på den opprinnelige betalingsmetoden. Husk at det kan ta litt tid for bank- eller kredittkortselskapet ditt å behandle og sende refusjonen også.

Ved retur av varer som har blitt brukt og/eller tatt ut av emballasjen, kan det påløpe en restocking-avgift. Denne avgiften kan variere opp til 20 % av den opprinnelige kjøpesummen. Vi anbefaler å vurdere nøye om produktet oppfyller forventningene før emballasjen åpnes, for å unngå unødvendige kostnader. Vårt mål er å tilby en rettferdig og transparent kjøpsopplevelse for alle våre kunder.